Försäljningsvillkor – Allmänt

Sorena AB är ett svenskt företag som säljer produkter och tjänster avsedda att hjälpa våra kunder förbättra sina andningsvanor.

Beställningar
Våra produkter och tjänster köps via vår hemsida. Beställningar effektueras vanligtvis inom 1-3 dagar efter lagd beställning.

Priser
Priserna är angivna i svenska kronor inklusive moms.

Leverans
Produkterna och tjänsterna levereras över hela världen från vårt lager i Sverige.

Ångerrätt
100% pengarna tillbaka garanti. 30 dagars öppet köp. Om du upplever att du inte har användning för våra produkter eller om du är missnöjd har du möjlighet att returnera produkterna inom 30 dagar från inköpstillfället och få pengarna tillbaka. Vi tar inte ut någon returavgift när du returnerar men du står själv för frakten.

Viktigt är att du packar produkten väl och bifogar följesedeln eller annan information där ordernummer och kunduppgifter tydligt framgår. Saknas den informationen kan vi inte se att returen kommer från dig.

Returadress
Sorena AB
Fallskärmsvägen 18
175 69 Järfälla

Försäljningsvillkor – Butik

I vår butik samarbetar vi med Svea Ekonomi. Vi accepterar VISA, Mastercard, faktura och delbetalning.

Faktura
Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av Sorena AB (Medveten Andning) överlåtna till Svea Ekonomi AB.

Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig.

Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad påminnelseavgift. Dröjsmålsränta utgår med 2 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.

Delbetalning
Genom vårt samarbete med Svea Ekonomi AB kan du teckna ett kontokreditavtal och därmed kunna delbetala ditt köp. Kredittiden väljer du genom att kryssa i det kampanjalternativ som passar dig bäst. Köpet kan alltid betalas i sin helhet närsomhelst, innan förfallodag.

Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig.

Har du några frågor så kan du ringa 08 – 514 931 13 för närmare information.

Några exempel:

  • 6 månader räntefritt. Exempel vid köp för 5 000 kr: Löptid 6 månader, ränta 0%, uppläggningsavgift 195 kr, aviavgift 29 kr, månadsavgift 863 kr. Totalsumma att betala 5 178 kr (6 mån x 863). Effektiv ränta: 29,15%.
  • 3 månader räntefritt. Exempel vid köp för 5 000 kr: Löptid 3 månader, ränta 0%, uppläggningsavgift 95 kr, aviavgift 29 kr, månadsavgift 1 696 kr. Totalsumma att betala 5 088 kr (3 mån x 1 696). Effektiv ränta: 24,42%.
  • Köp nu, betala om 3 månader. Exempel vid köp för 5 000 kr: Köp nu betala om 3 månader, ränta 0%, uppläggningsavgift 95 kr, aviavgift 29 kr. Totalsumma att betala 5 088 kr. Effektiv ränta: 24,42%.

Allmänna villkor

Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation (SEKKI)

Kortbetalning
Betalning med kort sker enligt gällande regler för online-betalning i Sverige och EU. Vi använder Svea Ekonomis/Webpays hostade PCI-DSS-certifierade kortbetalningslösning.

Vi accepterar följande kort: Visa och MasterCard. Pengarna reserveras på ditt konto vid ordertillfället.

Alla transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) mycket säkert krypterade. Inga kortnummer sparas. Vi använder den senaste säkerhetstekniken för kontokortsbetalningar på nätet 3D-Secure – en standard framtagen av VISA och MasterCard med avsikt att på ett säkert sätt
validera konsumenten vid köp på nätet.

Försäljningsvillkor – Personuppgifter

När du uppger dina personuppgifter hos oss godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Vi åtar oss att skydda dina personuppgifter.

Vilken information samlar vi in?
Vi samlar in information från dig när du köper en produkt, registrerar dig på vår hemsida, prenumererar på vårt nyhetsbrev, svarar på en undersökning eller fyller I ett formulär.

Vad använder vi informationen till?
Den information vi samlar in från dig kan komma att användas på följande sätt:

  • För att göra ditt besök personligt (informationen du anger hjälper oss att bemöta ditt personliga behov)
  • För att förbättra vår hemsida (vi strävar kontinuerligt efter att förbättra erbjudanden på vår hemsida baserat på den information och feedback vi erhåller från dig)
  • För att förbättra vår kundservice (din information hjälper oss att bemöta dina förfrågningar till kundservice på ett effektivare sätt)
  • För att hantera ordrar. Uppgifterna används av Sorena AB för fakturering, leverans av produkter m.m.
  • För att anordna en tävling, marknadsundersökning eller annan typ av aktivitet på hemsidan.
  • För att skicka epost. E-postadressen du anger vid beställning kan komma att användas för att skicka information och uppdateringar avseende din order samt nyhetsbrev och företagsinformation. OBS! Du kan när som helst välja att avregistrera dig från att få information i epostformat.

Tillhandahåller vi information om dig till utomstående?
NEJ. Din information, oavsett om den är privat eller publik, kommer inte att säljas, bytas, överföras eller ges till något annat företag utan ditt godkännande, förutom vid leverans av dina produkter.

Använder vi cookies?
Ja. En cookie är en liten mängd data som de flesta webbplatser du besöker skickar till din webbläsare och som sparas där. Vanligtvis används cookies för att förbättra användarupplevelsen genom att komma ihåg vilket språk du vill använda, om du är inloggad, vilken skärmupplösning du använder m.m.

Sorena AB använder cookies för att förbättra webbplatsen. En del cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera ordentligt medan andra används för att vi ska kunna förbättra webbplatsen och användarupplevelsen eller för marknadsföring. Exempel på vad vi använder cookies till:
-För att du ska fortsätta vara inloggad under tiden du är inne på sajten
-För att spara varorna du lägger i din varukorg mellan sessioner
-I marknadsföringssyfte

Användarvillkor
Informationen på hemsidan publiceras enligt Creative Commons CC BY 3.0 license. Du uppmuntras därför att sprida informationen till så många du vill, på det sätt du finner lämpligt. Det speglar vår tro på besökarens vilja att göra rätt för sig. Det är samarbete, inte konkurrens, som för världen framåt och vi är här för att hjälpa varandra. ”Det är inte mitt, det är inte ditt, det är FRITT”. Kanske kan dessa tankar inspirera dig och andra människor att i sin tur dela med sig av sina unika förmågor.

Ansvarsfriskrivning
Informationen som presenteras på denna hemsida är inte avsedd att användas som en ersättning för medicinska råd från yrkesverksam personal. All användning av informationen på denna hemsida sker på egen risk. Sorena AB friskriver sig från allt ansvar som uppkommer av direkt eller indirekt användning av informationen på denna hemsida. Om du har underliggande hälsoproblem, eller har några tveksamheter kring råden som ges här, rekommenderar vi att du konsulterar kvalificerad medicinsk personal eller motsvarande.

Förändring i våra villkor
Om vi ändrar försäljningsvillkoren kommer de att publiceras på denna sida. Villkoren uppdaterades senast 16-dec-2016.

Kontakta oss
Om du har frågor angående våra försäljningsvillkor, vänligen kontakta oss via post, telefon eller epost.
Sorena AB
Fallskärmsvägen 18
175 69 Järfälla

Telefon: 0733-36 03 09
Epost: info @ medvetenandning.se